Üyelik Sözleşmesi

Son Güncelleme: 11.02.2026

1. Genel Hükümler

Bu üyelik sözleşmesi ("Sözleşme"), Expres Kurye mobil uygulaması ve web sitesi ("Platform") üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları ve koşulları belirlemektedir. Platform'u kullanarak veya üye olarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.

2. Tanımlar

Platform: Expres Kurye mobil uygulaması ve web sitesi
Kullanıcı/Üye: Platform'a kayıt olan ve hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi
Hizmet: Platform üzerinden sunulan tüm kurye teslimat hizmetleri
Dükkan: Platform üzerinden sipariş oluşturan işletmeler
Kurye: Teslimat hizmeti sağlayan kişiler

3. Üyelik ve Kayıt

3.1. Kayıt Koşulları

Platform'a üye olmak için:

18 yaşını tamamlamış olmak veya yasal temsilci onayı almak
Doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler vermek
Geçerli bir e-posta adresi ve telefon numarası sağlamak
Güvenli bir şifre oluşturmak ve gizli tutmak

3.2. Hesap Güvenliği

Üyelik bilgileriniz ve şifreniz kişisel sorumluluğunuzdadır. Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanımından Expres Kurye sorumlu tutulamaz.

4. Kullanıcı Hakları ve Yükümlülükleri

4.1. Kullanıcı Hakları

Platform hizmetlerinden yararlanma hakkı
Kişisel bilgilerin gizliliğinin korunması
Hesap bilgilerine erişim ve güncelleme
Müşteri desteği hizmetlerinden yararlanma

4.2. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

Doğru ve güncel bilgi vermek
Hesap güvenliğini sağlamak
Platform'u yasalara uygun şekilde kullanmak
Üçüncü kişilerin haklarına saygı göstermek
Zararlı yazılım, spam veya kötü amaçlı içerik paylaşmamak
Platform'un çalışmasını engelleyecek faaliyetlerde bulunmamak

5. Hizmet Kullanımı

5.1. Dükkan Kullanıcıları

Dükkan kullanıcıları Platform üzerinden sipariş oluşturabilir, siparişlerini yönetebilir ve kurye atamalarını takip edebilir. Dükkan kullanıcıları sipariş bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

5.2. Kurye Kullanıcıları

Kurye kullanıcıları Platform üzerinden sipariş alabilir, teslimat yapabilir ve konum bilgilerini paylaşabilir. Kuryeler teslimat sürecinde müşteri bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür.

5.3. Yönetici Kullanıcıları

Admin ve Manager kullanıcıları Platform'un yönetimi, sipariş yönetimi ve kurye atamalarından sorumludur.

6. Ödeme ve Faturalandırma

Platform üzerinden yapılan ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Fiyatlandırma bilgileri Platform üzerinde ilan edilir. Ödeme yöntemleri ve faturalandırma süreci ayrı bir sözleşme ile düzenlenir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm içerikler, markalar, logolar, yazılımlar ve tasarımlar Expres Kurye'nin fikri mülkiyetidir. Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, dağıtılması veya kullanılması yasaktır.

8. Hizmet Değişiklikleri ve Kesintiler

Expres Kurye, hizmetlerini önceden haber vermeksizin değiştirme, güncelleme veya durdurma hakkını saklı tutar. Platform'un bakım, güncelleme veya teknik sorunlar nedeniyle geçici olarak kullanılamaması durumunda Expres Kurye sorumlu tutulamaz.

9. Sorumluluk Sınırlaması

Expres Kurye, Platform üzerinden sunulan hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağına dair garanti vermemektedir. Platform bir "olduğu gibi" temelinde sunulmaktadır. Kullanıcıların Platform kullanımından doğabilecek zararlardan Expres Kurye sorumlu tutulamaz.

10. Hesap İptali ve Sonlandırma

10.1. Kullanıcı Tarafından İptal

Kullanıcılar istedikleri zaman hesap bilgilerini silebilir veya üyeliği sonlandırabilir.

10.2. Expres Kurye Tarafından Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda Expres Kurye üyeliği sonlandırma hakkını saklı tutar:

Sözleşme hükümlerinin ihlali
Yasal düzenlemelere aykırı davranış
Sahte veya yanıltıcı bilgi verilmesi
Platform'un güvenliğini tehdit eden faaliyetler

11. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Sözleşme Değişiklikleri

Expres Kurye, bu sözleşmeyi her zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler durumunda kullanıcılar uygulama içi bildirim veya e-posta ile bilgilendirilir. Değişikliklerden sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. İletişim

Bu sözleşme hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: app@expreskurye.net
Telefon: +90 535 558 41 35
Adres: GÖKTÜRK MERKEZ MAH. 2.ŞEN SK. ERDOĞAN APT NO: 7 İÇ KAPI NO: 2 EYÜPSULTAN / İSTANBUL

Not: Bu sözleşmeyi kabul ederek, tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.